Certificate in IT Service Management: A Holistic View

-- ViewingNow

The Certificate in IT Service Management: A Holistic View is a comprehensive course that equips learners with essential skills for IT service management. This certification emphasizes the importance of a holistic approach, encompassing ITIL® best practices, DevOps, and Agile methodologies.

5٫0
Based on 2٬701 reviews

5٬379+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

In the modern, technology-driven business landscape, there is a high demand for IT service management professionals who can effectively manage and deliver IT services. By gaining expertise in this area, learners can significantly enhance their career prospects and contribute to the overall success of their organizations. This course covers essential topics such as service strategy, service design, service transition, service operation, and continual service improvement. Upon completion, learners will be able to demonstrate competence in IT service management, enabling them to excel in roles like IT service manager, IT project manager, or IT consultant. Invest in this Certificate in IT Service Management: A Holistic View to unlock a world of opportunities and stay ahead in the competitive IT industry.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Introduction to IT Service Management
• The ITIL Framework and its Key Concepts
• Service Strategy and Value Creation
• Service Design and Transition
• Service Operations and Continual Improvement
• IT Service Management Tools and Technologies
• Incident Management and Problem Resolution
• Change Management and Release Management
• Customer Experience Management in IT Services
• IT Service Management Best Practices and Future Trends

المسار المهني

The Certificate in IT Service Management: A Holistic View program prepares professionals to excel in various roles within the UK's thriving IT service management sector. The 3D pie chart below highlights the current landscape of top IT service management positions and their respective market share. With a 15% market share, IT Service Desk Managers play a crucial role in managing day-to-day operations, resolving incidents, and ensuring service availability. Meanwhile, IT Operations Managers, accounting for 20% of the market share, focus on monitoring and maintaining IT infrastructure and services. In the era of increasing cyber threats, IT Security Managers, with a 25% market share, are in high demand to safeguard critical assets and data. IT Infrastructure Managers, representing a 20% market share, oversee the design, implementation, and support of an organization's IT infrastructure. Lastly, IT Project Managers, accounting for a 20% market share, lead and coordinate IT projects, ensuring timely and successful delivery. This dynamic and engaging visualization highlights the diverse career opportunities in IT Service Management.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
CERTIFICATE IN IT SERVICE MANAGEMENT: A HOLISTIC VIEW
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة