Global Certificate in Innovative IT Service Management Solutions
-- ViewingNowThe Global Certificate in Innovative IT Service Management Solutions is a comprehensive course designed to empower IT professionals with cutting-edge skills in service management. This course is critical for anyone seeking to advance their career in IT service management, as it covers the latest industry trends and best practices.
4٬019+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• ITIL 4 Foundation: Understanding ITIL 4 principles and concepts, practices, and the service value system (SVS).
• Service Design: Creating service solutions, service automation, and demand management, and designing for value and outcomes.
• Service Transition: Planning and coordinating service releases, managing knowledge, and providing clear communication channels.
• Service Operation: Incident management, event management, request fulfillment, and problem management.
• Continual Improvement: Implementing continual improvement models, such as the PDCA cycle, and identifying improvement opportunities.
• Cloud Computing Concepts: Virtualization, IaaS, PaaS, SaaS, and cloud security.
• DevOps Practices: Agile and lean ways of working, collaboration, and automating processes.
• IT Service Automation: Automating IT services, reducing manual intervention, and increasing efficiency.
• IT Governance: Establishing and maintaining IT governance, ensuring compliance with laws and regulations, and managing risks.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية