Global Certificate in CRM for Automotive Sales Optimization
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Über diesen Kurs
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Kursdetails
• Customer Relationship Management (CRM) Fundamentals: Understanding the basics of CRM systems, their benefits, and how they can be applied in the automotive sales industry.
• Automotive Sales Process Optimization: Analyzing and improving sales processes in automotive dealerships using CRM tools.
• Lead Management in Automotive Sales: Managing leads effectively, from initial contact to closing the sale, with CRM strategies.
• Customer Segmentation and Targeting: Using CRM data to segment customers and target them with personalized marketing messages.
• Sales Forecasting and Analysis: Leveraging CRM data to predict future sales trends and analyze past performance.
• Customer Engagement and Retention: Building long-term customer relationships and improving loyalty with CRM-driven engagement strategies.
• Data Management and Security: Ensuring the security and integrity of customer data in CRM systems.
• CRM Integration with Other Systems: Integrating CRM systems with other software tools, such as marketing automation and customer support platforms.
• CRM Strategy and Implementation: Developing a comprehensive CRM strategy, including planning, implementation, and ongoing management.
Karriereweg
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Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschließen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
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Häufig gestellte Fragen
Kursgebühr
- 3-4 Stunden pro Woche
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- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- 2-3 Stunden pro Woche
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