Professional Certificate Customer Retention: Impactful Strategies
-- ViewingNowThe Professional Certificate in Customer Retention: Impactful Strategies is a crucial course designed to equip learners with the skills necessary to excel in customer retention and loyalty. This program comes at a time when businesses increasingly recognize the importance of retaining customers, as it is 5 to 25 times more expensive to acquire a new customer than to keep an existing one.
4 450+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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Certificat partageable
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
Commencez à tout moment
Aucune période d'attente
Détails du cours
• Understanding Customer Retention
• Importance and Benefits of Customer Retention
• Metrics for Measuring Customer Retention
• Customer Lifetime Value (CLV)
• Customer Segmentation and Retention Strategies
• Improving Customer Experience for Retention
• Effective Communication in Customer Retention
• Leveraging Data and Analytics in Customer Retention
• Creating a Customer-Centric Culture for Retention
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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