Masterclass Certificate The Science of Customer Advocacy
-- ViewingNowThe Masterclass Certificate in The Science of Customer Advocacy is a comprehensive course that equips learners with essential skills to excel in customer advocacy and drive business growth. This program emphasizes the importance of customer-centric strategies, fostering a deep understanding of customer needs and expectations.
2 297+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Understanding Customer Advocacy: The Power of Word-of-Mouth
• Building a Customer-Centric Culture: The Foundation of Advocacy
• The Role of Customer Success in Fostering Advocacy
• Measuring Customer Advocacy: Net Promoter Score (NPS), CSAT, and Beyond
• Engaging Customers: Strategies for Customer Advocacy Programs
• Leveraging Customer Stories: Turning Advocates into Brand Ambassadors
• Scaling Customer Advocacy: Technology and Processes for Growth
• Ethics and Compliance in Customer Advocacy: Balancing Trust and Promotion
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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