Masterclass Certificate Mobile Customer Journey Mastery
-- अभी देख रहे हैंThe Mobile Customer Journey Mastery certificate course by Masterclass is a comprehensive program designed to empower professionals with the essential skills needed to excel in today's mobile-centric business landscape. This course highlights the importance of understanding and optimizing the mobile customer journey to drive growth, increase customer satisfaction, and improve brand loyalty.
7,980+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
इस पाठ्यक्रम के बारे में
100% ऑनलाइन
कहीं से भी सीखें
साझा करने योग्य प्रमाणपत्र
अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें
पूरा करने में 2 महीने
सप्ताह में 2-3 घंटे
कभी भी शुरू करें
कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं
पाठ्यक्रम विवरण
• User Experience (UX) Design Fundamentals: This unit will cover the basics of UX design, including user research, prototyping, and usability testing. Students will learn how to create user-centered mobile experiences.
• Mobile Platforms and Devices: This unit will focus on the different mobile platforms (iOS, Android) and devices (smartphones, tablets) available in the market. Students will learn about the unique features and constraints of each platform and device.
• Customer Journey Mapping: This unit will teach students how to create customer journey maps to visualize and understand the customer's experience. Students will learn how to identify pain points, opportunities, and touchpoints in the mobile customer journey.
• Mobile Analytics and Metrics: This unit will cover the essential mobile analytics and metrics, such as user acquisition, engagement, retention, and conversion rates. Students will learn how to track and analyze mobile data to optimize the customer journey.
• Mobile Marketing and Personalization: This unit will focus on mobile marketing strategies and techniques, such as push notifications, in-app messaging, and location-based services. Students will learn how to personalize the mobile experience to increase customer engagement and loyalty.
• Mobile Payment and Commerce: This unit will cover mobile payment and commerce solutions, such as Apple Pay, Google Wallet, and Samsung Pay. Students will learn how to integrate mobile payment and commerce into the mobile customer journey.
• Mobile Security and Privacy: This unit will focus on mobile security and privacy concerns, such as data breaches, malware, and phishing attacks. Students will learn how to protect user data and maintain privacy in the mobile customer journey.
• Mobile App Store Optimization (ASO): This unit will cover ASO techniques, such as keyword optimization, app store ranking factors, and app store optimization tools. Students will learn how to optimize their mobile app for app store search and discovery.
• Mobile Customer Support and Service: This unit will focus on mobile
करियर पथ
प्रवेश आवश्यकताएं
- विषय की बुनियादी समझ
- अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
- बुनियादी कंप्यूटर कौशल
- पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण
कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पाठ्यक्रम स्थिति
यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:
- यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
- किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
- औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक
पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोर्स शुल्क
- सप्ताह में 3-4 घंटे
- जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- सप्ताह में 2-3 घंटे
- नियमित प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- पूर्ण कोर्स पहुंच
- डिजिटल प्रमाणपत्र
- कोर्स सामग्री
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