Global Certificate Mobile Customer Journey: Data-Driven Decisions
-- ViewingNowThe Global Certificate Mobile Customer Journey: Data-Driven Decisions course is a comprehensive program designed to equip learners with essential skills for navigating the mobile customer journey. This course is critical in today's digital age, where mobile devices have become an integral part of the customer experience.
2٬463+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Mobile Customer Journey Mapping: Understanding the customer journey in a mobile context is crucial for making data-driven decisions. This unit will cover the basics of mobile customer journey mapping, including the key touchpoints and moments of truth in the customer journey. • Data Collection Methods: In order to make data-driven decisions, it is essential to collect accurate and relevant data. This unit will explore various data collection methods, including surveys, analytics tools, and customer feedback mechanisms. • Data Analysis Techniques: Once data has been collected, it is important to analyze it in a way that provides meaningful insights. This unit will cover various data analysis techniques, including statistical analysis and data visualization. • Customer Segmentation and Personas: Understanding customer segments and creating customer personas can help organizations make more targeted and effective decisions. This unit will cover the basics of customer segmentation and persona development, and how they can be used to inform mobile customer journey decisions. • Mobile Marketing Automation: Marketing automation tools can help organizations streamline their mobile customer journey efforts and make more data-driven decisions. This unit will explore various mobile marketing automation tools and techniques. • Mobile Customer Experience Design: Designing a seamless and engaging mobile customer experience is essential for success in today's digital landscape. This unit will cover the basics of mobile customer experience design, including user interface (UI) and user experience (UX) design principles. • A/B Testing and Optimization: A/B testing and optimization are critical components of any data-driven decision-making process. This unit will cover the basics of A/B testing, including how to set up tests, analyze results, and optimize mobile customer journeys based on data.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية