Certificate Mobile Customer Journey: User-Centric Approach
-- ViewingNowThe Certificate Mobile Customer Journey: User-Centric Approach is a comprehensive course designed to empower professionals with the essential skills needed to thrive in the modern mobile-centric market. This course highlights the importance of understanding and optimizing the mobile customer journey, emphasizing user-centric approaches that drive engagement, loyalty, and revenue.
3٬816+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Understanding Mobile Customer Journey: An overview of the user-centric approach and its importance in mobile customer journey mapping. • User Research: Techniques for conducting user research, including interviews, surveys, and user personas. • User Journey Mapping: The process of creating user journey maps, including mapping touchpoints and pain points. • Mobile Design Principles: Best practices for mobile design, including responsive design, mobile-first design, and user-centered design. • Prototyping and Testing: Methods for prototyping and testing mobile designs, including usability testing and A/B testing. • Mobile Analytics: An introduction to mobile analytics, including metrics, KPIs, and data analysis. • Customer Experience Management: Strategies for managing the mobile customer experience, including customer feedback and experience optimization. • Accessibility and Inclusivity: Guidelines for creating accessible and inclusive mobile experiences, including WCAG 2.1 and cultural considerations. • Mobile User Acquisition and Retention: Techniques for acquiring and retaining mobile users, including user onboarding, push notifications, and in-app messaging.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية