Certificate in Crisis Response: Building a Crisis Communication Plan
-- ViewingNowThe Certificate in Crisis Response: Building a Crisis Communication Plan course is a critical program designed to equip learners with the essential skills needed to navigate through organizational crises. This course highlights the importance of having a well-thought-out crisis communication plan to ensure business continuity, maintain stakeholder trust, and protect an organization's reputation during challenging times.
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Détails du cours
• Understanding Crisis Communication: Defining crisis, communication strategies, and the role of a crisis communication plan.
• Identifying Stakeholders: Primary and secondary stakeholders, publics, and audiences in crisis communication.
• Components of a Crisis Communication Plan: Objectives, spokespersons, message templates, distribution channels, and monitoring systems.
• Developing Key Messages: Creating consistent, clear, and concise messages for various crisis scenarios.
• Media Relations in Crisis: Building relationships with the media, press releases, and press conferences.
• Social Media Management: Monitoring and responding to social media conversations during a crisis.
• Training and Simulation: Crisis communication exercises, team coordination, and continuous improvement.
• Implementing a Crisis Communication Plan: Triggering the plan, assigning tasks, and adapting to evolving situations.
• Post-Crisis Evaluation: Measuring the effectiveness of the crisis communication plan and identifying areas for improvement.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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