Professional Certificate E-commerce CRM: Customer Retention

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The Professional Certificate E-commerce CRM: Customer Retention course is a crucial program designed to equip learners with essential skills for career advancement in the e-commerce industry. This course emphasizes the importance of customer relationship management (CRM) in driving customer retention, a key factor in achieving business growth and profitability.

5,0
Based on 2 016 reviews

2 435+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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ร€ propos de ce cours

In this program, learners will gain hands-on experience in leveraging CRM tools and strategies to maximize customer lifetime value, improve customer satisfaction, and drive revenue growth. With the ever-increasing demand for e-commerce professionals who can effectively manage customer relationships and retain customers, this course is an excellent way to differentiate oneself in the job market. By the end of this course, learners will have developed a comprehensive understanding of CRM best practices and will be able to apply these skills to real-world scenarios in e-commerce companies of all sizes. Overall, this course provides learners with a valuable opportunity to enhance their skillset and advance their careers in the rapidly growing e-commerce industry.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

ร  2-3 heures par semaine

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Aucune pรฉriode d'attente

Dรฉtails du cours

โ€ข CRM
โ€ข Customer Retention Strategies
โ€ข Understanding Customer Lifetime Value (CLV)
โ€ข Personalization in E-commerce CRM
โ€ข Customer Segmentation and Targeting
โ€ข Email Marketing for Customer Retention
โ€ข Social Media and Customer Retention
โ€ข Loyalty Programs and Incentives
โ€ข Measuring Customer Retention Success
โ€ข Case Studies and Best Practices in E-commerce CRM

Parcours professionnel

In the UK's e-commerce CRM customer retention sector, several key roles drive success. CRM Managers focus on strategy, analysis, and customer engagement, while CRM Analysts specialize in data analysis and segmentation. CRM Specialists handle daily operations and support, and CRM Developers build and maintain CRM platforms. CRM Consultants provide expert guidance and advice. These roles evolve with market trends, and understanding their demand and salary ranges can help professionals plan their career paths effectively. The provided Google Charts 3D Pie chart offers a visual representation of the job market trends for these roles in the UK.

Exigences d'admission

  • Comprรฉhension de base de la matiรจre
  • Maรฎtrise de la langue anglaise
  • Accรจs ร  l'ordinateur et ร  Internet
  • Compรฉtences informatiques de base
  • Dรฉvouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle prรฉalable requise. Cours conรงu pour l'accessibilitรฉ.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compรฉtences pratiques pour le dรฉveloppement professionnel. Il est :

  • Non accrรฉditรฉ par un organisme reconnu
  • Non rรฉglementรฉ par une institution autorisรฉe
  • Complรฉmentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de rรฉussite en terminant avec succรจs le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carriรจre

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Questions frรฉquemment posรฉes

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Complรฉter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accรฉlรฉrรฉ
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipรฉe du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Complรฉter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison rรฉguliรจre du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accรจs complet au cours
  • Certificat numรฉrique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris โ€ข Aucuns frais cachรฉs ou coรปts supplรฉmentaires

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Arriรจre-plan du Certificat d'Exemple
PROFESSIONAL CERTIFICATE E-COMMERCE CRM: CUSTOMER RETENTION
est dรฉcernรฉ ร 
Nom de l'Apprenant
qui a terminรฉ un programme ร 
London School of International Business (LSIB)
Dรฉcernรฉ le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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