Advanced Certificate in Age-Friendly Business Communication
-- ViewingNowThe Advanced Certificate in Age-Friendly Business Communication is a comprehensive course designed to empower professionals with the skills to communicate effectively in today's diverse and aging workforce. This course highlights the importance of age-friendly communication, promoting inclusivity, and fostering positive relationships in the workplace.
4 209+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Advanced Communication Skills > listening, empathy, assertiveness
• Age-Friendly Language > respectful, inclusive, non-discriminatory
• Adapting Communication for Age-Related Changes > sensory, cognitive, physical
• Technology in Age-Friendly Communication > digital tools, accessibility, social media
• Customer Service for Older Adults > patience, understanding, problem-solving
• Conflict Resolution in Age-Friendly Businesses > negotiation, compromise, collaboration
• Cultural Competence in Age-Friendly Communication > diversity, inclusion, sensitivity
• Marketing to Older Adults > age-specific messaging, segmentation, targeting
• Legal and Ethical Considerations in Age-Friendly Communication > privacy, confidentiality, informed consent
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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