Global Certificate in Crisis Communication & De-escalation
-- अभी देख रहे हैंThe Global Certificate in Crisis Communication & De-escalation is a comprehensive course designed to empower professionals with the necessary skills to manage critical situations effectively. This certification is vital in today's dynamic world, where crises can arise unexpectedly, and the ability to communicate clearly and de-escalate tensions is crucial.
5,597+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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इस पाठ्यक्रम के बारे में
100% ऑनलाइन
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पूरा करने में 2 महीने
सप्ताह में 2-3 घंटे
कभी भी शुरू करें
कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं
पाठ्यक्रम विवरण
• Crisis Communication Fundamentals: Understanding the importance of effective communication during a crisis, and the role of a crisis communicator.
• Types of Crises: Identifying and categorizing different types of crises, such as natural disasters, technological failures, and human errors.
• Crisis Communication Planning: Developing a comprehensive crisis communication plan, including the creation of key messages, identification of key audiences, and establishment of a crisis communication team.
• Media Relations: Building and maintaining positive relationships with the media during a crisis, including press conferences, interviews, and social media engagement.
• Stakeholder Communication: Effectively communicating with various stakeholders, such as employees, customers, and investors, during a crisis.
• De-escalation Techniques: Utilizing de-escalation techniques to manage tense situations and reduce the potential for conflict.
• Psychology of Crisis: Understanding the psychological impact of a crisis on individuals and communities, and how to communicate effectively with those affected.
• Crisis Communication Case Studies: Analyzing real-world examples of successful and unsuccessful crisis communication strategies.
• Ethical Considerations: Examining the ethical implications of crisis communication, including transparency, honesty, and accountability.
• Crisis Communication Evaluation: Measuring the effectiveness of crisis communication efforts and making necessary adjustments to improve future responses.
Note: The above units are examples and can be adjusted based on the specific needs and requirements of the course and its target audience.
Keywords: Crisis Communication, De-escalation, Media Relations, Stakeholder Communication, De-escalation Techniques, Psychology of Crisis, Case Studies, Ethical Considerations, Evaluation.
करियर पथ
प्रवेश आवश्यकताएं
- विषय की बुनियादी समझ
- अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
- बुनियादी कंप्यूटर कौशल
- पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण
कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पाठ्यक्रम स्थिति
यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:
- यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
- किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
- औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक
पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोर्स शुल्क
- सप्ताह में 3-4 घंटे
- जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- सप्ताह में 2-3 घंटे
- नियमित प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- पूर्ण कोर्स पहुंच
- डिजिटल प्रमाणपत्र
- कोर्स सामग्री
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