Global Certificate in Transforming Service Management with Lean
-- ViewingNowThe Global Certificate in Transforming Service Management with Lean is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills for career advancement in today's dynamic business environment. This course focuses on the practical application of Lean principles to service management, enabling learners to drive operational excellence and deliver exceptional customer experiences.
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GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
Commencez à tout moment
Aucune période d'attente
Détails du cours
• Unit 1: Introduction to Service Management with Lean
• Unit 2: Lean Principles and Concepts
• Unit 3: Value Stream Mapping in Service Management
• Unit 4: Continuous Improvement in Service Delivery
• Unit 5: Key Performance Indicators (KPIs) in Lean Service Management
• Unit 6: Change Management and Lean Transformation
• Unit 7: Customer-Focused Service Design and Delivery
• Unit 8: Employee Engagement and Empowerment in Lean Service Organizations
• Unit 9: Lean Tools and Techniques for Service Management
• Unit 10: Case Studies and Real-World Lean Service Transformations
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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