Global Certificate E-commerce & CRM Essentials
-- ViewingNowThe Global Certificate in E-commerce & CRM Essentials is a comprehensive course designed to empower learners with the essential skills needed for success in today's digital commerce landscape. With the rapid growth of e-commerce, there is an increasing demand for professionals who understand the intricacies of online sales and customer relationship management.
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Students enrolled
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À propos de ce cours
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Certificat partageable
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• E-commerce Fundamentals: Understanding the basics of online business, including business models, key players, and trends.
• Digital Marketing: Exploring various online marketing strategies, such as search engine optimization (SEO), pay-per-click (PPC), social media marketing, and email marketing.
• Website Development: Learning about website design, user experience (UX), and user interface (UI) principles.
• Payment Gateways: Understanding the role of payment gateways in e-commerce, including security, fraud prevention, and different payment methods.
• Order Fulfillment: Examining the various aspects of order fulfillment, including shipping, logistics, and returns.
• Customer Relationship Management (CRM): Getting introduced to the principles of CRM, including customer segmentation, lead management, and customer engagement.
• CRM Tools: Learning about popular CRM tools, such as Salesforce, HubSpot, and Zoho, and their features and benefits.
• Data Analytics: Understanding the role of data analytics in e-commerce and CRM, including how to collect, analyze, and use data to make informed business decisions.
• Privacy and Security: Exploring the importance of privacy and security in e-commerce and CRM, including data protection, cybersecurity, and compliance with regulations.
Note: The above list is not exhaustive and can be customized based on the specific needs and goals of the course.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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