Global Certificate E-commerce & CRM Essentials

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The Global Certificate in E-commerce & CRM Essentials is a comprehensive course designed to empower learners with the essential skills needed for success in today's digital commerce landscape. With the rapid growth of e-commerce, there is an increasing demand for professionals who understand the intricacies of online sales and customer relationship management.

4,0
Based on 7 466 reviews

3 703+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

This course covers key topics such as e-commerce platforms, digital marketing strategies, customer relationship management (CRM) systems, and data analysis. Learners will gain hands-on experience with popular e-commerce tools and platforms, and develop a deep understanding of CRM best practices. By completing this course, learners will be equipped with the skills and knowledge needed to excel in e-commerce and CRM roles, and will have a globally recognized certification to showcase their expertise. This course is an essential step for anyone looking to advance their career in digital commerce, and is relevant for both new and experienced professionals alike.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

E-commerce Fundamentals: Understanding the basics of online business, including business models, key players, and trends.
Digital Marketing: Exploring various online marketing strategies, such as search engine optimization (SEO), pay-per-click (PPC), social media marketing, and email marketing.
Website Development: Learning about website design, user experience (UX), and user interface (UI) principles.
Payment Gateways: Understanding the role of payment gateways in e-commerce, including security, fraud prevention, and different payment methods.
Order Fulfillment: Examining the various aspects of order fulfillment, including shipping, logistics, and returns.
Customer Relationship Management (CRM): Getting introduced to the principles of CRM, including customer segmentation, lead management, and customer engagement.
CRM Tools: Learning about popular CRM tools, such as Salesforce, HubSpot, and Zoho, and their features and benefits.
Data Analytics: Understanding the role of data analytics in e-commerce and CRM, including how to collect, analyze, and use data to make informed business decisions.
Privacy and Security: Exploring the importance of privacy and security in e-commerce and CRM, including data protection, cybersecurity, and compliance with regulations.

Note: The above list is not exhaustive and can be customized based on the specific needs and goals of the course.

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
GLOBAL CERTIFICATE E-COMMERCE & CRM ESSENTIALS
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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