Global Certificate in Customer Analytics & Future of Work
-- ViewingNowThe Global Certificate in Customer Analytics & Future of Work is a comprehensive course designed to meet the growing industry demand for professionals with expertise in customer analytics. This program equips learners with essential skills to drive data-driven decision-making, improve customer experiences, and stay ahead in the rapidly evolving world of work.
2 268+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Customer Analytics Fundamentals: Understanding the basics of customer analytics, its importance, and how it can help businesses make data-driven decisions.
• Data Collection Techniques: Exploring various methods to collect customer data, including surveys, interviews, and digital data collection.
• Data Analysis Tools: Learning about popular data analysis tools such as Tableau, Power BI, and Excel for data cleaning, visualization, and interpretation.
• Customer Segmentation: Understanding customer segmentation techniques, including demographic, behavioral, and psychographic segmentation.
• Predictive Analytics: Learning about predictive analytics, including regression analysis, time series analysis, and machine learning algorithms.
• Prescriptive Analytics: Exploring prescriptive analytics techniques, including optimization models and decision trees, for solving complex business problems.
• Data Privacy and Ethics: Understanding the importance of data privacy and ethics in customer analytics, including data protection laws and ethical considerations.
• The Future of Work: Exploring the future of work in the context of customer analytics, including the impact of automation, artificial intelligence, and machine learning.
• Communication and Visualization: Learning how to effectively communicate data insights to stakeholders through data visualization and storytelling.
• Case Studies and Real-World Applications: Analyzing real-world case studies and applications of customer analytics to understand its practical applications and benefits.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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