Professional Certificate in CRM: Revenue & Technology

-- ViewingNow

The Professional Certificate in CRM: Revenue & Technology is a crucial course that bridges the gap between customer relationship management (CRM) and revenue generation. This program is designed to equip learners with essential skills needed to excel in today's data-driven sales landscape.

4٫0
Based on 3٬258 reviews

6٬284+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

In this course, you will gain an in-depth understanding of CRM systems, data analysis, and revenue optimization strategies. You will learn how to use technology to manage customer relationships, increase sales, and improve customer satisfaction. With the growing demand for CRM experts across industries, this program offers a unique opportunity for professionals looking to advance their careers. By completing this course, you will be able to demonstrate your expertise in CRM, data analysis, and revenue optimization – skills that are highly sought after by employers. In summary, the Professional Certificate in CRM: Revenue & Technology is an essential course for anyone looking to enhance their skills and advance their career in CRM, sales, or marketing. Enroll today and gain the competitive edge you need to succeed in today's data-driven sales landscape.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Unit 1: Introduction to CRM: Defining the fundamentals of Customer Relationship Management, its importance, and benefits. Understanding CRM strategies, models, and solutions.
• Unit 2: CRM Data Management: Collecting, organizing, and analyzing customer data. Data hygiene, data mining, data warehousing, and data visualization.
• Unit 3: CRM Technology & Infrastructure: Exploring CRM software, tools, and platforms. Integrating CRM with other business systems. Cloud vs. on-premise CRM solutions.
• Unit 4: Sales Force Automation: Implementing sales automation processes. Lead management, opportunity management, pipeline management, and forecasting.
• Unit 5: Marketing Automation: Leveraging marketing automation tools and techniques. Email marketing, social media marketing, digital marketing, and analytics.
• Unit 6: Customer Service & Support: Delivering exceptional customer service and support. Multi-channel support, ticketing systems, knowledge bases, and self-service options.
• Unit 7: CRM Analytics & Reporting: Analyzing CRM data for actionable insights. Key performance indicators (KPIs), dashboards, and reporting.
• Unit 8: Revenue Optimization with CRM: Strategies for maximizing revenue with CRM. Upselling, cross-selling, renewals, and subscriptions.
• Unit 9: CRM Change Management: Managing CRM implementation and adoption. Change management strategies, training, and communication plans.
• Unit 10: CRM Best Practices & Future Trends: Exploring best practices in CRM and emerging trends. Artificial intelligence, machine learning, and automation.

المسار المهني

The CRM job market in the UK is booming, with exciting opportunities and rewarding salaries for professionals with the right skillset. Let's take a closer look at some of the most in-demand roles and their respective market shares, visualized through a 3D pie chart. 1. **Salesforce Administrator**: With a 35% share, Salesforce Administrators are the most sought-after professionals in the UK CRM landscape. These experts manage and configure Salesforce environments to meet business requirements. 2. **Salesforce Developer**: Coming in second, Salesforce Developers contribute 25% to the CRM job market. They build custom solutions, integrations, and applications on the Salesforce platform using Apex, Lightning, and Visualforce. 3. **CRM Consultant**: CRM Consultants hold 20% of the CRM job market. They provide strategic guidance, solution design, and implementation support for CRM projects, ensuring alignment with business goals. 4. **CRM Manager**: CRM Managers make up 15% of the CRM job market. They oversee CRM operations, manage teams, and lead initiatives to drive customer engagement, revenue growth, and process optimization. 5. **Marketing Cloud Consultant**: Lastly, Marketing Cloud Consultants represent 5% of the CRM job market. They specialize in marketing automation, email campaigns, digital marketing, and customer journey management using Salesforce Marketing Cloud. This 3D pie chart highlights the thriving demand for CRM professionals in the UK and serves as a valuable resource for job seekers, employers, and educators in the field.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
PROFESSIONAL CERTIFICATE IN CRM: REVENUE & TECHNOLOGY
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة