Masterclass Certificate in Customer Service Data Analytics Strategies

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The Masterclass Certificate in Customer Service Data Analytics Strategies is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills in data analytics for customer service. In today's data-driven world, the ability to analyze customer service data is crucial for making informed business decisions and improving customer satisfaction.

5,0
Based on 2.817 reviews

4.294+

Students enrolled

GBP £ 140

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รœber diesen Kurs

This course is important for professionals looking to advance their careers in customer service, marketing, or operations. It covers key topics such as data visualization, statistical analysis, and data-driven decision making. By the end of the course, learners will have a solid understanding of how to use data analytics to improve customer service and drive business growth. Industry demand for professionals with data analytics skills is high and continues to grow. According to Burning Glass Technologies, job postings for roles requiring data analytics skills have increased by 57% since 2014. By completing this course, learners will be well-positioned to meet this demand and advance their careers in a variety of industries.

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Teilbares Zertifikat

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2 Monate zum AbschlieรŸen

bei 2-3 Stunden pro Woche

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Kursdetails


โ€ข Customer Service Metrics
โ€ข Data Collection Techniques
โ€ข Data Analysis Tools and Techniques
โ€ข Customer Satisfaction (CSAT) Surveys and Analysis
โ€ข Net Promoter Score (NPS) and Its Analysis
โ€ข Customer Churn Analysis
โ€ข Customer Lifetime Value (CLV) Analysis
โ€ข Data Visualization Techniques for Customer Service Data
โ€ข Creating a Data-Driven Customer Service Strategy
โ€ข Communicating Insights from Customer Service Data Analytics

Karriereweg

Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verstรคndnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschlieรŸen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs fรผr Zugรคnglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fรคhigkeiten fรผr die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergรคnzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

Warum Menschen uns fรผr ihre Karriere wรคhlen

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Hรคufig gestellte Fragen

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Kursgebรผhr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • Frรผhe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • RegelmรครŸige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Was in beiden Plรคnen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis โ€ข Keine versteckten Gebรผhren oder zusรคtzliche Kosten

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Beispiel-Zertifikatshintergrund
MASTERCLASS CERTIFICATE IN CUSTOMER SERVICE DATA ANALYTICS STRATEGIES
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London School of International Business (LSIB)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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