Certificate in Customer Service Data Analytics Essentials for Success

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The Certificate in Customer Service Data Analytics Essentials for Success is a comprehensive course designed to empower learners with the necessary skills to excel in the rapidly evolving field of customer service data analytics. This course highlights the importance of data-driven decision-making in customer service and provides hands-on experience with the latest tools and techniques used in the industry.

4.0
Based on 3,334 reviews

3,826+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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이 과정에 대해

In today's data-driven world, there is a high demand for professionals who can interpret and analyze customer service data to improve customer experiences and drive business growth. This course equips learners with essential skills in data analytics, including data collection, cleaning, analysis, and visualization, using popular tools such as Excel, SQL, and Tableau. By completing this course, learners will be able to demonstrate their proficiency in customer service data analytics, making them highly valuable to employers in various industries. This course provides a solid foundation for career advancement and is an excellent starting point for those looking to specialize in data analytics for customer service.

100% 온라인

어디서든 학습

공유 가능한 인증서

LinkedIn 프로필에 추가

완료까지 2개월

주 2-3시간

언제든 시작

대기 기간 없음

과정 세부사항

• Unit 1: Introduction to Customer Service Data Analytics
• Unit 2: Data Collection Methods in Customer Service
• Unit 3: Data Analysis Techniques for Customer Service
• Unit 4: Customer Service Metrics and KPIs
• Unit 5: Utilizing Customer Service Data to Improve Customer Experience
• Unit 6: Customer Service Analytics Tools and Software
• Unit 7: Data Visualization in Customer Service Analytics
• Unit 8: Ethics and Privacy in Customer Service Data Analytics
• Unit 9: Best Practices in Customer Service Data Analytics
• Unit 10: Case Studies in Customer Service Data Analytics

경력 경로

입학 요건

  • 주제에 대한 기본 이해
  • 영어 언어 능숙도
  • 컴퓨터 및 인터넷 접근
  • 기본 컴퓨터 기술
  • 과정 완료에 대한 헌신

사전 공식 자격이 필요하지 않습니다. 접근성을 위해 설계된 과정.

과정 상태

이 과정은 경력 개발을 위한 실용적인 지식과 기술을 제공합니다. 그것은:

  • 인정받은 기관에 의해 인증되지 않음
  • 권한이 있는 기관에 의해 규제되지 않음
  • 공식 자격에 보완적

과정을 성공적으로 완료하면 수료 인증서를 받게 됩니다.

왜 사람들이 경력을 위해 우리를 선택하는가

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자주 묻는 질문

이 과정을 다른 과정과 구별하는 것은 무엇인가요?

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과정을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

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WhatCareerOpportunities

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언제 코스를 시작할 수 있나요?

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코스 형식과 학습 접근 방식은 무엇인가요?

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코스 수강료

가장 인기
뚠뼸 경로: GBP £140
1개월 내 완료
가속 학습 경로
  • 죟 3-4시간
  • 쥰기 인증서 배송
  • 개방형 등록 - 언제든지 시작
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표준 모드: GBP £90
2개월 내 완료
유연한 학습 속도
  • 죟 2-3시간
  • 정기 인증서 배송
  • 개방형 등록 - 언제든지 시작
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두 계획 모두에 포함된 내용:
  • 전체 코스 접근
  • 디지털 인증서
  • 코스 자료
올인클루시브 가격 • 숨겨진 수수료나 추가 비용 없음

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샘플 인증서 배경
CERTIFICATE IN CUSTOMER SERVICE DATA ANALYTICS ESSENTIALS FOR SUCCESS
에게 수여됨
학습자 이름
에서 프로그램을 완료한 사람
London School of International Business (LSIB)
수여일
05 May 2025
블록체인 ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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